Come funziona il flusso di approvazione
L'instradamento agli approvatori, cosa riserva davvero una richiesta in attesa, i tipi auto-approvati e la cronologia che registra ogni decisione.
Dietro ogni "Approvata ✓" c'è una piccola macchina deliberata: chi viene interpellato, cosa succede mentre una richiesta aspetta, cosa viene scritto per sempre. Questa guida è la mappa di quella macchina per chi approva — oltre la guida alle prime decisioni.
Instradamento: chi viene interpellato
- Il reparto del richiedente ha un approvatore → la richiesta va a lui.
- Nessun approvatore sul reparto (o nessun reparto) → la ricevono tutti gli admin.
Ogni destinatario può decidere; la prima decisione vince e viene registrata a nome di chi l'ha presa. Le notifiche arrivano dove ogni approvatore vive — campanella, email, Slack, Teams, push.
I tipi che saltano la coda
I tipi di assenza con l'approvazione spenta (spesso il remoto) si confermano nell'istante della prenotazione — non ti viene chiesto nulla, ed è configurazione, non un bug. Li vedi comunque sul planning; i follower ricevono comunque il loro avviso. Quali tipi si auto-approvano si decide in Impostazioni → Tipi di assenza.
Mentre una richiesta è in attesa
- Appare tratteggiata sul planning — visibile a tutti, così i colleghi non prenotano alla cieca.
- Riserva i suoi giorni nel saldo del richiedente e il suo posto nell'eventuale tetto di assenze del reparto. Per questo approvare non sovraprenota mai: il controllo è avvenuto alla prenotazione.
- Il richiedente può ancora annullarla — la riserva evapora.
Decisioni e tracciato di audit
Ogni richiesta porta una cronologia in sola aggiunta: creata, approvata/rifiutata (da chi, quando, con la motivazione obbligatoria sui rifiuti), annullata, e da dove è passata la decisione (app, email, Slack…). Nulla è modificabile a posteriori — il tracciato è la memoria dell'istituzione, e protegge entrambe le parti.
Dopo la decisione
- Il richiedente viene avvisato sui suoi canali, nella sua lingua.
- Il planning si aggiorna sul posto; i calendari sincronizzati guadagnano (o perdono) l'evento.
- I follower del reparto ricevono il loro avviso su approvazioni e annullamenti — mai rumore sulle richieste in attesa.
Annullare, più o meno
Le decisioni non si ritirano, ma la vita sì: una prenotazione approvata si può annullare — dal richiedente, o da te per suo conto con una nota. I giorni tornano; la cronologia ricorda sia l'approvazione che l'annullamento.